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网络上卖茶请悠着点

2018-08-02 17:15
    □本报记者黄惠

    近年来,网络营销之风开始席卷茶界,很多茶企甚至茶农从传 统销售渠道转战电子商务市场。仅近几个月,通过各种方式在网上卖茶的福建茶企就不在少数,包括“闽红茶”“熹茗茶业 ”清铧名茶“。

    九峰茗茶计划5月份其独立网络销售平台进入试运营阶段。品 福堂茶业也“预谋”与第三方成立一个网商平台,做起B2B的茶叶交易。

    在网络上卖茶,跟随者不少,但电子商务是否适合每个茶企 ?介入,又该注意什么呢?

    熹茗茶业总策划陈兴文:

    关键要看自身的目标客户群

    网络卖茶并不适合每一个茶企,它的适用性与各个茶企的目 标客户群有着密切关系。目前在电子商务方面做得比较出色的品牌有“艺福堂”“尚客茶业”“森舟茶业”等。

    这些企业的产品以时尚的花草茶,或者性价比高、包装新颖 的茶类为主,吸引了大部分的年轻一族,符合网购人群的需求。

    但是,茶叶毕竟不同于服装等普通生活用品,其在网络上的 购买爆发力并没有服装显著。

    “网购的销售群体主要以20岁至35岁的女性为主,而大部分 茶企的客户却是35岁至50岁的男性。以熹茗茶业为例,其客户群集中在高端精英人士,而这些人群鲜有在网络买茶的习惯 。因此,现阶段,熹茗只是以谨慎且乐观的态度初步试水电子商务,但随着市场的反应情况,熹茗将逐年增加在电子商务 方面的投入。”

    此外,未来5年,随着80后的成长,茶企的目标客户将习惯于 网上购物。届时,电子商务将有巨大的发展前景,投资电子商务也将获得不菲的回报。

    九峰茗茶企划部经理郑勇群:

    试水电商,从独立网站开始做起

    尽管目前,随着传统销售渠道的营运成本日益提升,电子商 务市场成了许多品牌茶企都想介入的新领域。但对茶行业而言,电子商务是一个新课题,而且网络成就的茶叶品牌实在有 限。

    我认为目前茶行业应该理性看待电子商务,电子商务并不是 开起两个网店就完事,它更需要后期的一套完善营销运营体系来支撑。如,推广、营运、人才、物流、配套产品等等。此 外,电子商务市场与传统市场存在一定的差异。如,电子商务市场面对的主要是年轻时尚群体,他们更注重产品的功能性 和体验感,而许多一直习惯在传统市场运作的茶企未必适应。因此,茶企一旦介入,要考虑的是投入和产出最终能否成正 比。我建议,刚试水电子商务的茶企先从独立网站做起,等培育了一定的目标客户,再考虑是否与专业的网购平台合作, 如淘宝商城、京东等网络平台。

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